AUNIA · Información legal
Términos de usuario
Una explicación del funcionamiento actual de la compra anticipada y de los aspectos contractuales que todavía deben cerrarse.
1. Qué facilita AUNIA
AUNIA facilita compras anticipadas vinculadas a proyectos de negocios de servicios. El cliente adelanta una compra y obtiene saldo reservado para utilizar en el negocio y los establecimientos indicados, conforme al tramo elegido.
No es una inversión: no genera intereses, participaciones ni derechos societarios. La ventaja consiste en más saldo para compras futuras, no en una remuneración financiera. La calificación jurídica del modelo y la identificación de quién contrata y responde frente al cliente están pendientes de validación legal antes de producción.
2. Aportaciones y saldo vinculado
Antes de aportar, revisa el negocio, el proyecto, el importe de compra, el saldo que genera el tramo, los establecimientos incluidos y las fechas comunicadas. Cada campaña tiene sus propias condiciones; no existe una ventaja universal.
El saldo queda vinculado al negocio y proyecto correspondientes. No es saldo universal para todos los negocios de AUNIA ni se extiende automáticamente a todos los locales de un grupo. Este borrador no atribuye un derecho a convertirlo en efectivo, sin perjuicio de los derechos que resulten aplicables.
3. Activación y caducidad actual
El saldo generado permanece pendiente hasta que el proyecto se marca como realizado. Una fecha estimada o su modificación no activan automáticamente el saldo.
La regla técnica actual fija una caducidad de 12 meses desde la activación al realizarse el proyecto. Consulta la fecha concreta en tu cuenta. La validez, información previa y efectos jurídicos de esta caducidad están pendientes de validación legal antes de producción.
4. Uso en los establecimientos indicados
El saldo disponible puede utilizarse en los establecimientos vinculados al proyecto. El cliente genera una sesión temporal mediante QR o código y revisa y confirma la solicitud de uso del saldo que envía el establecimiento.
Revisa el negocio, establecimiento e importe antes de confirmar. No compartas tus credenciales de cuenta. Las incidencias de una operación deben comunicarse mediante [EMAIL LEGAL]; el procedimiento definitivo de soporte y reclamación está pendiente de concretar.
5. Cancelaciones, reembolsos y derechos del cliente
Pendiente de validación legal antes de producción: política de cancelación de compras, reembolso, desistimiento cuando proceda, plazos, procedimiento y responsables de atender las solicitudes.
No se establece una política definitiva ni se excluyen derechos legales del cliente. Cancelar una solicitud de uso de saldo no es lo mismo que cancelar o reembolsar la compra anticipada que generó ese saldo.
6. Retrasos, cancelación o cierre del negocio
Pendiente de validación legal antes de producción: condiciones específicas para retrasos, proyectos que no se ejecutan, cancelación, insolvencia o cierre del negocio y protección del saldo pendiente o disponible.
Regla de producto de AUNIA: si una campaña no alcanza su objetivo de financiación, AUNIA evaluará junto al negocio si el proyecto sigue siendo viable. Si el proyecto puede ejecutarse igualmente, seguirá adelante y las aportaciones y el saldo continuarán según lo previsto. Si el proyecto no puede llevarse a cabo en este supuesto, se devolverá al cliente el 100% de su aportación.
La formalización contractual de esta regla, los plazos y el procedimiento de devolución están pendientes de validación legal antes de producción. No se promete la ejecución del proyecto ni se atribuye al cliente la pérdida de sus derechos. Las condiciones de los demás supuestos de retraso, cancelación, insolvencia o cierre del negocio siguen pendientes de definición contractual expresa.
7. Cuenta, fraude y suspensión
Facilita información correcta y utiliza la cuenta para operaciones propias o debidamente autorizadas. No manipules aportaciones, saldo, códigos ni confirmaciones, ni actúes en nombre de terceros sin autorización.
Deben concretarse las limitaciones de cuenta y el procedimiento proporcionado para restringir o suspender accesos ante fraude, incumplimientos o riesgos de seguridad, incluyendo comunicación, revisión y tratamiento de operaciones y saldo existentes. No se configura aquí una pérdida automática de saldo.
8. Cambios en las condiciones
Las condiciones definitivas deberán indicar su versión, entrada en vigor, cómo se comunican los cambios y cómo afectan a operaciones anteriores. No se presupone que una modificación pueda aplicarse retroactivamente a compras ya realizadas.
El procedimiento de aceptación o información contractual y la prueba de su versión deben revisarse antes de producción. Los enlaces actuales permiten consultar el borrador; no constituyen un sistema de aceptación contractual versionada.
Para consultas sobre estos textos: [EMAIL LEGAL]. También puedes consultar cómo funciona AUNIA.
